面對“謝絕推銷”

這還是那位成功人士不太成功時發(fā)生的事。那年宋先生在一家保險公司從事銷售工作，聽說幾個同事都從一家車行吃了閉門羹回來，就決定過去見識一下。

車行大廳門上的“謝絕推銷”四個字赫然入目。他步履從容地走入大廳，前來迎接的經(jīng)理滿臉堆笑。但互致名片后經(jīng)理愀然色變：“我已經(jīng)被推銷員騷擾夠了，難道你沒長眼睛，沒看到門上的字嗎?”

“我正是幫您改字來了，你應該寫成‘謝謝推銷’或者是‘謝絕客戶’”。經(jīng)理勃然大怒，高呼保安送客。

這時車行的老總聞聲趕了過來。宋先生恭恭敬敬地對車行老總說了三句話。第一，貴公司銷售汽車不也是在推銷嗎?第二，這字貼在門上，是顧客見得多，還是你們自己的員工見得多，這“謝絕推銷”會給你們的銷售人員帶來什么暗示?第三，請問每天來車行推銷的人有多少?

那經(jīng)理瘋搶般地大叫：50人都不止!

“就算每天30人，那一個月就是900人，一年就是10800人。這些人三年之后肯定有20%的人要刮目相看，他們能夠買得起豪華車，就像李嘉誠當年也做過推銷員一樣。但這些遭受冷漠拒絕的人會來你這里買車嗎?他們的親友同事會來你們這里買車嗎?這些人的言語勢必影響傳播到數(shù)萬人，而這龐大的群體都會為咱們車行打負面廣告呀!倘若能在有空的時候請他們坐下來喝杯水或者聊聊天，那這數(shù)萬人就都是車行的準客戶和免費宣傳員啊!”

車行的老總馬上叫保安把門上的字清理掉，并邀請他共進晚餐。后來這家車行給了他18.9萬元的生意。宋先生現(xiàn)在成功了，其實也沒什么訣竅，與其他同事所不同的，只是能夠?qū)⒊霭l(fā)點調(diào)換一下，總是先站在對方的立場上，幫助他們分析和解決問題。

拿破侖逼小孩自救

拿破侖一次打獵的時候，看到一個落水男孩，一邊拼命掙扎，一邊高呼救命。這河面并不寬，拿破侖不但沒有跳水救人，反而端起獵槍，對準落水

者，大聲喊到：你若不自己爬上來，我就把你打死在水中。那男孩見求救無用，反而增添了一層危險，便更加拼命地奮力自救，終于游上岸。

對待自覺性比較差的員工，一味的為他創(chuàng)造良好的軟環(huán)境、去幫助他，并不一定讓他感受到“蘿卜”的重要，有時還離不開“大棒”的威脅。偶爾利用你的權(quán)威對他們進行威脅，會及時制止他們消極散漫的心態(tài)，激發(fā)他們發(fā)揮出自身的潛力。自覺性強的員工也有滿足、停滯、消沉的時候，也有依賴性，適當?shù)呐u和懲罰能夠幫助他們認清自我，重新激發(fā)新的工作斗志。

獵殺駱駝

有一位父親帶著三個孩子，到沙漠去獵殺駱駝。他們到達了目的地。父親問老大：“你看到了什么?”老大回答：“我看到了獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠。”父親搖搖頭說：“不對。”父親以同樣的問題問老二。老二回答：“我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍，還有沙漠。”父親又搖搖頭說：“不對。”父親又以同樣的問題問老三。老三回答：“我只看到了駱駝。”父親高興地說：“答對了。”

制定目標而能產(chǎn)生效果，秘訣就是“明確”二字，成功的目標，必須是明確的。進一步說，目標要具體化、要量化。對于企業(yè)而言，一個時期的戰(zhàn)略目標必須是明確、具體的;對于一個團隊來說，行動的目標也必須是明確的、具體的、只有這樣，才能讓全體成員明確下一步努力的方向，才能對全體成員產(chǎn)生巨大的激勵作用。

有了明確、具體的目標，不管具體工作進行到哪一個階段，也不管在實現(xiàn)目標的進程中遇到了什么意外的情況或問題，都能夠保證企業(yè)或者團隊成員調(diào)整自己的工作任務和努力程度，保證能始終朝著既定的目標前進。